Microsoft: 업데이트 후 Windows 11이 부팅되지 않으면 OS가 문제가 아닙니다.

새로운 기능과 함께 Windows 11 KB5022913의 최신 패치는 사용자에게 새로운 문제를 가져왔습니다. 일부 컴퓨터에서는 업데이트 후 OS가 부팅을 거부했습니다. 그러나 이번에 Microsoft는 오작동의 원인을 신속하게 파악했으며 이미 "조사" 결과를 발표했습니다.

회사의 블로그 게시물에 따르면 업데이트를 설치한 후 Windows 11을 시작하는 문제는 ExplorerPatcher 및 StartAllBack과 같은 타사 UI 사용자 지정 응용 프로그램으로 인해 발생합니다. 이러한 프로그램 및 유사 프로그램은 explorer.exe 프로세스에서 오류를 일으켜 운영 체제를 로드할 수 없게 만듭니다.

StartAllBack 사용자는 응용 프로그램을 다음으로 업데이트하여 Windows 시작 문제를 방지할 수 있습니다. 패치를 설치하기 전에 버전 3.5.6 이상. 다른 경우 Microsoft는 Windows를 업데이트하기 전에 "문제가 있는" 소프트웨어를 제거하거나 개발자의 지원 서비스에 문의할 것을 권장합니다. 회사는 또한 이 문제가 OS의 서버 버전이 아닌 Windows 11 22H2 클라이언트에만 영향을 미친다고 언급했습니다.