Microsoft: se Windows 11 non si avvia dopo l'aggiornamento, il sistema operativo non è il problema

La recente patch per Windows 11 KB5022913, insieme alle nuove funzionalità, ha portato agli utenti nuovi problemi: su alcuni computer, il sistema operativo si rifiutava di avviarsi dopo l'aggiornamento. Tuttavia, questa volta Microsoft ha scoperto rapidamente le cause del malfunzionamento e ha già pubblicato i risultati dell'"indagine".

Secondo il post sul blog dell'azienda, i problemi di avvio di Windows 11 dopo l'installazione dell'aggiornamento sono causati da applicazioni di personalizzazione dell'interfaccia utente di terze parti come ExplorerPatcher e StartAllBack. Questi e programmi simili causano errori nel processo explorer.exe, rendendo impossibile il caricamento del sistema operativo.

Gli utenti di StartAllBack possono evitare problemi all'avvio di Windows aggiornando l'applicazione a versione non inferiore alla 3.5.6 prima di installare la patch. In altri casi, Microsoft consiglia di disinstallare il software "problematico" prima di aggiornare Windows o di contattare il servizio di supporto dello sviluppatore. La società ha anche notato che il problema riguarda solo il client Windows 11 22H2, non la versione server del sistema operativo.