Microsoft sta chiudendo il servizio di risoluzione dei problemi di Windows

Microsoft ha annunciato la rimozione di diversi servizi da Windows che possono aiutare a diagnosticare i problemi del sistema operativo. L'azienda ha anche condiviso informazioni su un nuovo strumento che li sostituirà.

Nelle prossime finestre 11 aggiornamento MSDT (Microsoft Support Diagnostic Tool) scomparirà - Il servizio di supporto Microsoft ha bisogno di questo programma per aiutare gli utenti a risolvere i problemi con un computer: il proprietario del PC deve inserire il codice ricevuto dal servizio di supporto ufficiale nella finestra di input, quindi il servizio sarà attivato e iniziare a raccogliere il problema necessario per risolvere le informazioni. È questo modulo che scomparirà da Windows. Inoltre, la società non includerà lo strumento per la risoluzione dei problemi della tastiera e lo strumento per la risoluzione dei problemi del parlato nella prossima versione.

Tutti questi servizi saranno sostituiti dall'applicazione Get Help, che ti aiuterà a contattare una persona di supporto o a suggerire una soluzione utilizzando un chatbot. Get Help sarà l'unico servizio di assistenza su Windows entro il 2025. La società eliminerà gradualmente questi servizi e reindirizzerà le richieste a Ottieni assistenza a partire dal prossimo aggiornamento, che dovrebbe essere rilasciato questo autunno.

Queste modifiche riguarderanno Windows 11 e oltre le nuove versioni del sistema operativo.