A Microsoft está encerrando o serviço de solução de problemas do Windows

A Microsoft anunciou a remoção de vários serviços do Windows que podem ajudar a diagnosticar problemas do sistema operacional. A empresa também compartilhou informações sobre uma nova ferramenta que irá substituí-los.

No próximo Windows 11 atualização MSDT (Microsoft Support Diagnostic Tool) desaparecerá - o serviço de suporte da Microsoft precisa deste programa para ajudar os usuários a resolver problemas com um computador: o proprietário do PC deve inserir o código recebido do serviço de suporte oficial na janela de entrada, então o serviço será ativado e comece a coletar o problema necessário para resolver as informações. É este módulo que vai desaparecer do Windows. Além disso, a empresa não incluirá a solução de problemas de teclado e a solução de problemas de fala na próxima versão.

Todos esses serviços serão substituídos pelo aplicativo Get Help, que o ajudará a entrar em contato com uma pessoa de suporte ou sugerir uma solução usando um chatbot. Obter ajuda será o único serviço de ajuda no Windows até 2025. A empresa eliminará gradualmente esses serviços e redirecionará as solicitações para obter ajuda a partir da próxima atualização, que deve ser lançada neste outono.

Essas alterações afetarão o Windows 11 e além das novas versões do sistema operacional.