KB5021233으로 인해 Windows 10에서 블루 스크린 오류(0xc000021a)가 발생할 수 있습니다.

업데이트 KB5021233을 설치한 후 일부 Windows 장치가 블루 스크린과 함께 오류(0xc000021a)로 시작될 수 있습니다. 기술 노트: KB5021233 업데이트를 설치한 후 c:/windows/system32 및 c:/windows/system32/drivers(Windows가 C: 드라이브에 설치되어 있다고 가정)의 hidparse.sys 파일 버전 간에 불일치가 있을 수 있습니다. , 정리 시 충돌 서명 확인으로 이어질 수 있습니다.

해결 방법: 이미 문제가 발생한 장치에서 이 문제를 완화하려면 Windows 복구 환경( WinRE) 다음을 수행합니다.

1. Windows 복구 환경에 로그인해야 합니다. 장치가 WinRE에서 자동으로 시작되지 않은 경우 WinRE 진입점을 참조하십시오.

2. 문제 해결 버튼을 클릭합니다.

3. "복구, 문제 해결 및 진단 도구 실행" 버튼을 클릭합니다.

4. "고급 옵션" 버튼을 선택합니다.

5. "명령 프롬프트" 버튼을 클릭하고 필요한 경우 장치가 재부팅될 때까지 기다립니다.

6. 장치가 재부팅되고 명령 프롬프트 창을 열어야 합니다. 명령 프롬프트 창으로 이동하기 전에 비밀번호로 로그인해야 할 수도 있습니다.

7. 다음 명령을 실행합니다(중요: Windows가 C:\windows에 설치되지 않은 경우 환경에 맞게 명령을 변경해야 함): xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse .sys C: \windows\\system32\hidparse.sys.

8. 이전 명령을 완료한 후 exit를 입력합니다.

9. 계속 버튼을 클릭합니다.

10. 이제 Windows가 예상대로 시작됩니다.

중요: 위에서 권장한 것 이외의 다른 해결 방법은 사용하지 않는 것이 좋습니다. Microsoft는 Windows\System32 폴더에서 hidparse.sys 파일을 삭제하는 것을 권장하지 않습니다.

다음 단계: Microsoft는 솔루션을 개발 중이며 다음 릴리스에서 업데이트를 제공할 예정입니다.

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영향을 받는 플랫폼:

• 클라이언트: Windows 10, 버전 22H2; 윈도우 10 버전 21H2; 윈도우 10 버전 21H1; Windows 10, 버전 20H2

• 서버: 없음