Vous pouvez obtenir une erreur d'écran bleu (0xc000021a) sur Windows 10 en raison de KB5021233

Après l'installation de la mise à jour KB5021233, certains appareils Windows peuvent démarrer avec une erreur (0xc000021a) avec un écran bleu. Note technique : après l'installation de la mise à jour KB5021233, il peut y avoir une incompatibilité entre les versions des fichiers hidparse.sys dans c:/windows/system32 et c:/windows/system32/drivers (en supposant que Windows est installé sur le lecteur C:) , ce qui peut entraîner une vérification de signature de plantage lors du nettoyage.

Solution : pour atténuer ce problème sur les appareils qui le rencontrent déjà, vous devrez utiliser l'environnement de récupération Windows ( WinRE) en procédant comme suit :

1. Vous devrez vous connecter à l'environnement de récupération Windows. Si votre appareil n'a pas démarré automatiquement dans WinRE, voir Points d'entrée dans WinRE.

2. Cliquez sur le bouton Dépannage.

3. Cliquez sur le bouton "Exécuter les outils de récupération, de dépannage et de diagnostic".

4. Sélectionnez le bouton "Options avancées".

5. Cliquez sur le bouton "Invite de commandes" et attendez que l'appareil redémarre si nécessaire.

6. Votre appareil doit redémarrer et ouvrir une fenêtre d'invite de commande. Vous devrez peut-être vous connecter avec un mot de passe avant d'accéder à la fenêtre d'invite de commande.

7. Exécutez la commande suivante (Important : si Windows n'est pas installé dans C:\windows, vous devrez modifier la commande pour votre environnement) : xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse .sys C : \windows\\system32\hidparse.sys.

8. Après avoir terminé la commande précédente, tapez : exit.

9. Cliquez sur le bouton Continuer.

10. Windows devrait maintenant démarrer comme prévu.

Important : il n'est pas recommandé d'utiliser d'autres solutions que celles recommandées ci-dessus. Microsoft ne recommande pas de supprimer le fichier hidparse.sys du dossier Windows\System32.

Prochaines étapes : Microsoft travaille sur une solution et fournira une mise à jour dans une prochaine version.

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Plateformes concernées :

• Client : Windows 10, version 22H2 ; Windows 10 version 21H2 ; Windows 10 version 21H1 ; Windows 10, version 20H2 ;

• Serveur : aucun ;