Möglicherweise erhalten Sie unter Windows 10 aufgrund von KB5021233 einen Bluescreen-Fehler (0xc000021a).

Nach der Installation von Update KB5021233 starten einige Windows-Geräte möglicherweise mit einem Fehler (0xc000021a) mit einem blauen Bildschirm. Technischer Hinweis: Nach der Installation des Updates KB5021233 kann es zu Abweichungen zwischen den Versionen der hidparse.sys-Dateien in c:/windows/system32 und c:/windows/system32/drivers kommen (vorausgesetzt, Windows ist auf Laufwerk C: installiert). , was zu einer Überprüfung der Absturzsignatur bei der Bereinigung führen kann.

Problemumgehung: Um dieses Problem auf Geräten zu beheben, auf denen es bereits auftritt, müssen Sie die Windows-Wiederherstellungsumgebung verwenden ( WinRE), indem Sie wie folgt vorgehen:

1. Sie müssen sich bei der Windows-Wiederherstellungsumgebung anmelden. Wenn Ihr Gerät nicht automatisch in WinRE gestartet wurde, finden Sie weitere Informationen unter Einstiegspunkte in WinRE.

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Fehlerbehebung.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Wiederherstellungs-, Fehlerbehebungs- und Diagnosetools ausführen“.

4. Wählen Sie die Schaltfläche „Erweiterte Optionen“.

5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Eingabeaufforderung“ und warten Sie, bis das Gerät ggf. neu gestartet wird.

6. Ihr Gerät sollte neu starten und ein Eingabeaufforderungsfenster öffnen. Möglicherweise müssen Sie sich mit einem Passwort anmelden, bevor Sie zum Eingabeaufforderungsfenster gelangen.

7. Führen Sie den folgenden Befehl aus (Wichtig: Wenn Windows nicht in C:\windows installiert ist, müssen Sie den Befehl für Ihre Umgebung ändern): xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse .sys C: \windows\\system32\hidparse.sys.

8. Nachdem Sie den vorherigen Befehl ausgeführt haben, geben Sie Folgendes ein: exit.

9. Klicken Sie auf die Schaltfläche Continue.

10. Windows sollte jetzt wie erwartet starten.

Wichtig: Es wird nicht empfohlen, andere Problemumgehungen als die oben empfohlenen zu verwenden. Microsoft empfiehlt nicht, die Datei hidparse.sys aus dem Ordner Windows\System32 zu löschen.

Nächste Schritte: Microsoft arbeitet an einer Lösung und wird in einer kommenden Version ein Update bereitstellen.

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Betroffene Plattformen:

• Client: Windows 10, Version 22H2; Windows 10-Version 21H2; Windows 10-Version 21H1; Windows 10, Version 20H2;

• Server: Keine;