AMD, PCIe 4.0 USB 문제 해결에 도움이 될 수있는 팁 제공

몇 주 전에 AMD Ryzen 프로세서를 사용하는 시스템의 USB 연결 문제에 대한 불만이 웹에 나타나기 시작했습니다. 현재 일반적인 해결책은 없지만 제조업체는 발생하는 문제를 해결할 수있는 공식 권장 사항을 제공했습니다.

Reddit 포럼의 사용자에 따르면 USB 2.0 포트를 사용할 때 마우스, 키보드 및 헤드셋과 같은 저속 장치가 이유없이 주기적으로 종료 될 때 문제가 나타납니다. 이는 500 및 400 시리즈 마더 보드 (X570, X470, B550 및 B450)를 사용하는 Ryzen 3000 및 Ryzen 5000 시리즈 프로세서가있는 시스템에서 관찰되었습니다.

사용자 중 한 명이 지적했듯이, 그는 AMD 기술 지원에 연락하여 USB 포트 문제에 직면 한 사용자의 피드백을 고려하여 개발 된 여러 권장 사항을 받았습니다. Tom ’s Hardware에 따르면 이러한 팁은 모든 사람에게 도움이되지 않을 수 있지만 AMD는 이미 문제의 근원에 접근하고 있습니다. 그 동안 회사는 다음을 제공합니다.

최신 마더 보드 BIOS를 사용하고 있는지 확인하고 모든 설정을 공장 기본값으로 재설정하십시오. BIOS 설치 또는 업데이트에 대한 지침을 보려면 마더 보드 제조업체의 웹 사이트를 방문하십시오.

Windows 10 빌드가 최신 상태인지 확인하고 필요한 경우 최신 버전으로 업데이트합니다.

시스템에 AMD 칩셋 용 최신 드라이버가 있는지 확인하십시오. 최신 버전의 Ryzen 칩셋 번호 2.13.27.501은 다음 링크에서 다운로드 할 수 있습니다.

https://www.amd.com/en/support/chipsets/amd-socket-am4/x570

USB 연결 문제를 다시 관찰하면 AMD는 다음 단계를 수행 할 것을 권장합니다.

BIOS 설정에서 PCIe 4.0 버스 모드를 PCIe 3.0 모드로 전환하십시오.

BIOS에서 Global C-State 기능을 비활성화합니다.

회사는 마더 보드의 기술 매뉴얼에서 마더 보드의 BIOS 설정에 대한 추가 정보를 찾을 것을 권장합니다.

보시다시피 대부분의 팁은 기본입니다. 흥미롭게도 AMD는 장치 관리자에서 USB 포트와 USB 루트 허브를 제거한 다음 권장 사항에 따라 시스템을 재부팅하는 것을 권장하지 않습니다. 따라서 일부 사용자는 USB 연결 문제를 해결할 수있었습니다. AMD는 적어도 문제의 원인에 대한 검색 범위를 좁힌 것으로 보이므로이 조언이 효과적이라고 생각하지 않습니다.