Windows 10の更新により、BSOD APC_INDEX_MISMATCHwin32kfull.sysが修正されました

Microsoftは、Windows10およびWindowsServerデバイスで印刷する際のAPC_INDEX_MISMATCHwin32kfull.sysBSODクラッシュの問題を修正する一連の異常な更新をリリースしました。

2021年3月9日、火曜日のパッチで、同社はWindows10およびWindowsServerを実行しているデバイスのセキュリティの改善とセキュリティ以外の問題の修正を含む毎月の更新プログラムをリリースしました。

アップデートKB5000802およびKB5000808を含むアップデートのリリース直後、ユーザーは印刷時にエラーを報告し始めました。ドキュメントを印刷しようとすると、停止エラー「APC_INDEX_MISMATCHwin32kfull.sys」でブルースクリーンが表示されました。

Microsoftは、会社が公式の修正を開発している間、管理者がBSODのクラッシュを印刷しないようにするための回避策を投稿しました。

マイクロソフトは本日3月16日、影響を受けるデバイスでこの問題を修正する順不同の更新プログラムを公開します。

リリースノートには次のように記載されています。

APC_INDEX_MISMATCHエラーで特定のプリンターに接続されたデバイス上の一部のアプリケーションで印刷しようとすると、ブルースクリーンでBSODがクラッシュする問題を修正しました。

この問題に直面している管理者は、できるだけ早くパッチをWindows10またはWindowsServerデバイスに展開することをお勧めします。

リリースされたアップデートの完全なリスト：

Windows10バージョン2004およびWindows10バージョン20H2-KB5001567：

https://yyaloo.com/jp/index.php/posts/aggiornamento-kb5001567-per-windows-10-versione-20h2-e-2004-schermata-blu-fissa-durante-la-stampa

Windows10、バージョン1909およびWindows Server 1909-KB5001566：

https://yyaloo.com/jp/index.php/posts/aggiornamento-kb5001566-per-windows-10-versione-1909-schermata-blu-fissa-bsod-durante-la-stampa

Windows10、バージョン1809およびWindows Server 2019-KB5001568：

https://support.microsoft.com/en-us/help/5001568

Windows 10、バージョン1803-KB5001565：

https://support.microsoft.com/en-us/help/5001565

この更新プログラムは、WindowsUpdateおよびMicrosoftUpdateカタログで入手できます。利用可能な更新プログラムを確認するには、[設定]> [更新とセキュリティ]> [WindowsUpdate]に移動します。

必要なファイル（特定のOSバージョンおよびデバイスアーキテクチャ用）をダウンロードし、ダウンロードの完了後に実行します。