Gli aggiornamenti di Windows 10 correggono BSOD APC_INDEX_MISMATCH win32kfull.sys
Microsoft ha rilasciato una serie di aggiornamenti fuori servizio che risolvono i problemi di arresto anomalo del BSOD APC_INDEX_MISMATCH win32kfull.sys durante la stampa su dispositivi Windows 10 e Windows Server.
Il 9 marzo 2021, martedì Patch, la società ha rilasciato aggiornamenti mensili che includevano miglioramenti della sicurezza e correzioni per problemi non di sicurezza per i dispositivi che eseguono Windows 10 e Windows Server.
Immediatamente dopo il rilascio degli aggiornamenti, inclusi gli aggiornamenti KB5000802 e KB5000808, gli utenti hanno iniziato a segnalare errori durante la stampa. Durante il tentativo di stampare un documento, è stata visualizzata una schermata blu con un errore irreversibile "APC_INDEX_MISMATCH win32kfull.sys".
Microsoft ha pubblicato una soluzione alternativa in modo che gli amministratori possano impedire la stampa di arresti anomali del BSOD mentre l'azienda sviluppa una correzione ufficiale.
Microsoft sta lanciando aggiornamenti fuori servizio oggi, 16 marzo, che risolvono questo problema sui dispositivi interessati.
Le note di rilascio affermano:
Risolto un crash BSOD con una schermata blu della morte durante il tentativo di stampare in alcune applicazioni su dispositivi collegati a determinate stampanti con un errore APC_INDEX_MISMATCH.
Si consiglia agli amministratori che affrontano questo problema di distribuire la patch su dispositivi Windows 10 o Windows Server il prima possibile.
Elenco completo degli aggiornamenti rilasciati:
Windows 10 versione 2004 e Windows 10 versione 20H2 - KB5001567:
Windows 10, versione 1909 e Windows Server 1909 - KB5001566:
Windows 10, versione 1809 e Windows Server 2019 - KB5001568:
https://support.microsoft.com/en-us/help/5001568
Windows 10, versione 1803 - KB5001565:
https://support.microsoft.com/en-us/help/5001565
L'aggiornamento è disponibile su Windows Update e nel catalogo di Microsoft Update. Per verificare la disponibilità di aggiornamenti, vai su Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Windows Update.
Scarica il file richiesto (per una versione del sistema operativo e un'architettura del dispositivo specifica) ed eseguilo al termine del download.