Microsoft: 必須の KB5021233 により Windows 10 が 0xc000021a BSOD でクラッシュする
いくつかのレポートと Microsoft 自身の声明によると、Windows 10 KB5021233 更新プログラムは、ブルー スクリーン オブ デス エラー「0xc000021a」でコンピューターをクラッシュさせます。
今月のセキュリティ更新 KB5021233 により、一部の Windows 10 PC がクラッシュします。ブルー スクリーン オブ デス エラーが発生しました。ユーザーは、累積的な更新プログラムをインストールした後、恐ろしい「ブルー スクリーン オブ デス」(BSOD) に遭遇したと報告しています。 Microsoft は後に、更新プログラムのバグが問題の背後にあることを確認しました。
KB5021233 は必須のセキュリティ更新プログラムであり、一部として公開されています。 2022 年 12 月の月例パッチ サイクルのもちろん、Microsoft は Windows 11 の開発に注力しているため、大きな変更はありません。ただし、この更新プログラムでは、OS のいくつかのセキュリティの抜け穴が修正されました。
以前の更新プログラムとは異なり、Windows 10 の 2022 年 12 月の更新プログラムには、セキュリティ以外のいくつかの改善も含まれています。たとえば、このパッチは、検索ボックスが画面の上部にある場合、または小さなタスク バー ボタン機能が有効になっている場合に、検索ボックスをタスク バーに表示します。また、タスクバーから Cortana ショートカットを削除しました。
フィードバック ハブの投稿によると、残念ながら、12 月の Windows 10 の累積的な更新により、一部のユーザーに深刻な問題が発生しています。
「最初の再起動 BSOD が表示されました。再起動しました。 BSODが再び現れました。自動修復では修正されませんでした。復元ポイント オプションが機能しなかったため、システムの復元 (「Windows モジュール インストーラー ワーカー」) を行いました。 SFCは機能しませんでした。 「chkdsk」が機能しませんでした。 「DISM」がアクションを元に戻そうとしても、アクションを元に戻すことができませんでした」と、影響を受けたユーザーの 1 人が指摘しました。最後に、この大規模で壊滅的な問題の原因について Microsoft から回答が得られるまで、すべての更新を可能な限り一時停止しました」と別のユーザーがフィードバック Hub の投稿で述べています。
更新されたドキュメントで、マイクロソフトは最終的に、一部のデバイスが「0xc000021a with a blue screen」に遭遇する可能性があることを確認しました。これは、セキュリティ更新プログラムにより、c:/windows/system32 と c:/windows/system32/driver の hidparse.sys のファイル バージョンが一致しないためです。
その結果、次の場合にドライバー署名の検証に失敗する可能性があります。
KB5021233 で 0xc000021a BSOD を修正する方法
Windows 10 December 2022 Update によって発生した 0xc000021a BSOD を修正するには、次の手順に従います。
p>- デスクトップからの起動に数回失敗すると、デバイスは Windows 回復環境になります。
- ブルー スクリーンで、[トラブルシューティング] ボタンを選択します。
- [リカバリ、トラブルシューティング、および診断ツールの開始] を選択します。
- [詳細オプション] を選択します。
- [コマンド プロンプト] を選択します。
- コマンド プロンプト ウィンドウが表示されますが、これはパスワードでデバイスにサインインした後にのみ表示されます。
- 次のコマンドを実行します。
上記のコマンドで、Windows が別のパーティションにインストールされている場合は、「C」を置き換える必要がある場合があります。
終了したら、 次のように入力します。 「続行」ボタンを選択します。お使いのデバイスは今すぐ適切に再起動します。
Windows 10 の 12 月の更新プログラムがインストールされた直後に BSOD がトリガーされるとユーザーから報告がありました。この問題は先週から発生していると考えられており、Microsoft が報告を確認したのは今週だけです。累積的な更新。