I possessori di OnePlus 8 e OnePlus 8 Pro hanno perso tutti i dati. La colpa è della nuova versione di Oxygen OS

OnePlus ha già ammesso ufficialmente che esiste un problema del genere.

In Cina, gli utenti degli smartphone OnePlus hanno a disposizione il firmware del sistema operativo Hydrogen e nel resto del mondo gli smartphone eseguono il sistema operativo Oxygen. Come è diventato noto, gli utenti di OnePlus 8 e OnePlus 8 Pro devono affrontare un problema serio.

Circa due settimane fa, OnePlus ha lanciato il beta test di OxygenOS 11 beta 3 per gli utenti di OnePlus 8 e OnePlus 8 Pro. Ora gli utenti hanno iniziato a ricevere una versione stabile del nuovo firmware, dopo l'installazione hanno scoperto che tutti i loro dati erano persi.

Il rilascio delle nuove versioni di Hydrogen OS e Oxygen OS passa attraverso le fasi di test chiuso e test aperto, dopodiché viene rilasciata una versione stabile. Alcuni utenti hanno ricevuto una notifica sulla disponibilità prematura della versione stabile, ma l'aggiornamento si è rivelato con un bug serio.

OnePlus ha già ammesso ufficialmente che esiste un problema del genere. Nel frattempo, gli utenti che non hanno ancora riscontrato questa situazione non dovrebbero affrettarsi ad aggiornare. OnePlus avverte che qualunque aggiornamento ricevi, controlla prima per vedere se si tratta di una beta pubblica.

Se non lo è, non installare l'aggiornamento, altrimenti tutti i tuoi dati scompariranno. Inoltre, la società consiglia di eseguire un backup completo prima di tentare qualsiasi aggiornamento.