BMW e Alibaba decidono di affrontare insieme la trasformazione del business digitale

La casa automobilistica tedesca BMW e il gigante cinese dell'e-commerce Alibaba hanno firmato un memorandum d'intesa per una partnership strategica a Pechino. Come affermato in un comunicato stampa in questa occasione, aderendo al principio di "benefici complementari e cooperazione reciprocamente vantaggiosa", entrambe le parti intendono utilizzare le proprie risorse e "cooperare pienamente nel campo del marchio, del marketing, dei canali, end-to- operazioni finali, servizi, tecnologie dell'informazione, ecc. "L'obiettivo della cooperazione è la digitalizzazione dell'intero processo aziendale BMW e dare ai concessionari l'opportunità di integrare completamente mezzi online e reali nel lavoro con i clienti.

Pertanto, secondo l'accordo, BMW e Alibaba lanceranno congiuntamente le prime società di vendita e assistenza online, attirando concessionari tra i marchi di auto premium. In futuro, il traffico online sarà indirizzato ai concessionari BMW per creare maggiori opportunità di business per loro. Inoltre, attraverso il sistema di iscrizione di Alibaba, BMW e MINI lanceranno servizi correlati e campagne di marketing sulle varie piattaforme online di Alibaba per aumentare la fedeltà dei clienti, guidare il coinvolgimento e guidare la crescita del business.