BMW e Alibaba concordam em lidar com a transformação do negócio digital juntas
A montadora alemã BMW e a gigante chinesa do comércio eletrônico Alibaba assinaram um memorando de entendimento para uma parceria estratégica em Pequim. Conforme declarado em um comunicado de imprensa nesta ocasião, aderindo ao princípio de "benefícios complementares e cooperação mutuamente benéfica", ambas as partes pretendem usar seus próprios recursos e "cooperar plenamente no campo de branding, marketing, canais, operações ponta a ponta, serviços, tecnologia da informação, etc. . " O objetivo da cooperação é a digitalização de todo o processo de negócios da BMW e dar aos revendedores a oportunidade de integrar totalmente os meios online e reais de trabalhar com os clientes.
Assim, de acordo com o acordo, a BMW e a Alibaba vão lançar em conjunto as primeiras vendas online e empresas de serviços, atraindo concessionários entre as marcas de automóveis premium. No futuro, o tráfego online será direcionado às concessionárias BMW para criar mais oportunidades de negócios para elas. Além disso, por meio do sistema de associação do Alibaba, a BMW e a MINI lançarão serviços relacionados e campanhas de marketing nas várias plataformas online do Alibaba para aumentar a fidelidade do cliente, promover o engajamento e impulsionar o crescimento dos negócios.