Microsoft confirme un problème avec le menu Démarrer et les applications UWP sur Windows 11 et Windows 10

Microsoft a publié les détails d'un nouveau problème connu affectant les versions les plus récentes de Windows. Selon le géant du logiciel, les clients utilisant Windows 10 et Windows 11 (versions entre 20H2 et 22H2) peuvent rencontrer des problèmes pour ouvrir le menu Démarrer, Windows Search et diverses applications UWP. Signalé pour la première fois il y a environ une semaine, et maintenant Microsoft a confirmé le problème.

Alors que les clients blâment souvent les mises à jour Windows pour tout ce qui se passe, cette fois le problème n'est pas lié aux mises à jour Windows . Microsoft affirme que la cause est des clés de registre ou des données corrompues qui affectent les applications qui utilisent les API Microsoft Office, telles que ClickShare de Barco.

Microsoft enquête sur la situation et promet de publier un correctif dans les prochaines mises à jour. Pendant ce temps, les clients peuvent atténuer l'erreur en désinstallant les applications qui s'intègrent à Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook ou Microsoft Calendar. L'entreprise recommande également d'exécuter quelques scripts comme décrit dans le guide de dépannage officiel, ou de contacter les développeurs de l'application et de demander conseil.