Gli utenti Pixel segnalano un massiccio arresto anomalo della fotocamera

Di recente l'app Google Fotocamera ha ricevuto molte recensioni con una stella su Google Play. Il suo punteggio è sceso nell'ultimo anno e mezzo da 3,8 a 3,3. Nelle loro recensioni, gli utenti di Google Pixel si lamentano spesso che l'applicazione non funziona o non funziona sempre.

Tuttavia, secondo AndroidPolice, il gigante della ricerca ha recentemente affermato che l'app non ha problemi relativi al software. Ciò significa che gli utenti che affrontano problemi con la fotocamera sono afflitti da problemi hardware con i loro smartphone.

Il numero di segnalazioni di problemi con la fotocamera sugli smartphone Pixel 2 e Pixel 3 sta crescendo rapidamente. Per alcuni, l'applicazione della fotocamera si blocca semplicemente sul desktop, visualizza una schermata nera durante il caricamento o visualizza un messaggio di errore. Il problema può essere persistente, per altri la fotocamera a volte può funzionare per brevi periodi di tempo.

Questo viene visualizzato non solo nell'app Google Fotocamera, ma in Snapchat, Duo e altre app quando si tenta di utilizzare la fotocamera posteriore. Azioni come la cancellazione dei dati dell'app, il ripristino delle impostazioni di fabbrica e persino il rollback del software di sistema non possono risolvere il problema.

Alcuni sostengono che posizionare un magnete vicino alla fotocamera possa correggere l'errore per un breve periodo. Il thread principale del forum Pixel Phone ha raccolto 800 commenti sull'argomento, con circa la metà delle recensioni recenti su Google Play che elencano i sintomi di cui sopra.