Usuários do Pixel relatam um grande acidente de câmera

O aplicativo Câmera do Google recebeu muitas críticas de uma estrela no Google Play recentemente. Sua classificação caiu no último ano e meio de 3,8 para 3,3. Em suas análises, os usuários do Google Pixel costumam reclamar que o aplicativo não funciona ou nem sempre funciona.

No entanto, de acordo com a AndroidPolice, o gigante das buscas afirmou recentemente que o aplicativo não tem problemas relacionados a software. Isso significa que os usuários que enfrentam problemas com a câmera são atormentados por problemas de hardware em seus smartphones.

O número de relatórios de problemas com a câmera nos smartphones Pixel 2 e Pixel 3 está crescendo em um ritmo rápido. Para alguns, o aplicativo da câmera simplesmente trava na área de trabalho, exibe uma tela preta ao carregar ou exibe uma mensagem de erro. O problema pode ser persistente; para outros, a câmera pode funcionar por curtos períodos de tempo.

Isso aparece não apenas no aplicativo Câmera do Google, mas no Snapchat, Duo e outros aplicativos ao tentar usar a câmera traseira. Ações como limpar dados de aplicativos, redefinir as configurações de fábrica e até mesmo reverter o software do sistema não podem resolver o problema.

Alguns argumentam que colocar um ímã perto da câmera pode corrigir o erro por um curto período. O principal tópico do fórum do Pixel Phone coletou 800 comentários sobre o assunto, com cerca de metade das análises recentes no Google Play listando os sintomas acima.