Les utilisateurs de Pixel signalent un crash de caméra massif

L'application Appareil photo Google a récemment reçu de nombreuses critiques d'une étoile sur Google Play. Sa cote a chuté au cours de la dernière année et demie de 3,8 à 3,3. Dans leurs avis, les utilisateurs de Google Pixel se plaignent souvent que l'application ne fonctionne pas ou ne fonctionne pas toujours.

Cependant, selon AndroidPolice, le géant de la recherche a récemment déclaré que l'application ne présentait aucun problème lié au logiciel. Cela signifie que les utilisateurs confrontés à des problèmes de caméra sont en proie à des problèmes matériels avec leurs smartphones.

Le nombre de rapports de problèmes de caméra sur les smartphones Pixel 2 et Pixel 3 augmente à un rythme rapide. Pour certains, l'application de l'appareil photo plante simplement sur le bureau, affiche un écran noir lors du chargement ou affiche un message d'erreur. Le problème peut être persistant, pour d'autres, l'appareil photo peut parfois fonctionner pendant de courtes périodes.

Cela apparaît non seulement dans l'application Google Camera, mais dans Snapchat, Duo et d'autres applications lorsque vous essayez d'utiliser la caméra arrière. Des actions telles que la suppression des données de l'application, la réinitialisation aux paramètres d'usine et même la restauration du logiciel système ne peuvent pas résoudre le problème.

Certains affirment que placer un aimant près de la caméra peut corriger l'erreur pendant une courte période. Le fil de discussion principal du forum Pixel Phone a recueilli 800 commentaires sur le sujet, environ la moitié des avis récents sur Google Play énumérant les symptômes ci-dessus.