Apple recommande de ne pas réparer les écrans vert-gris de l'iPhone 12

Resource MacRumors a publié des détails sur les informations d'un document Apple interne dans lequel la société a reconnu un problème avec les écrans de certains smartphones iPhone 12.

Rappelez-vous que dans certaines conditions, les écrans de l'iPhone 12 peuvent scintiller, briller en vert ou en gris, ou présenter d'autres changements de couleur inattendus. Dans un document qui a été partagé cette semaine avec les fournisseurs de services agréés Apple, la société basée à Cupertino a déclaré qu'elle était consciente des problèmes et les enquêtait.

Un point important qui n'a pas été souligné auparavant est qu'Apple a conseillé aux techniciens d'éviter de réparer les iPhones à problèmes, du moins pour le moment. Au lieu de cela, les centres de service devraient encourager les clients à mettre à jour leur iPhone avec la dernière version iOS. Cette recommandation suggère qu'Apple espère résoudre le problème dans une future mise à jour logicielle.

Il convient de rappeler qu'Apple a pu résoudre un problème similaire avec les écrans de l'iPhone 11, de l'iPhone 11 Pro et de l'iPhone 11 Pro Max en utilisant la mise à jour logicielle iOS 13.6.1.

Le problème actuel se produit d'une manière ou d'une autre sur l'iPhone 12 mini, l'iPhone 12, l'iPhone 12 Pro et l'iPhone 12 Pro Max. Les utilisateurs confirment qu'il apparaît lorsque la luminosité de l'écran est réglée sur 90% ou moins. De plus, le problème est observé dans iOS 14.1, iOS 14.2 et même dans les deux premières versions bêta d'iOS 14.3.