A Apple recomenda não consertar telas verde-cinza do iPhone 12

A Resource MacRumors publicou detalhes sobre informações de um documento interno da Apple em que a empresa reconheceu um problema com a tela de alguns smartphones iPhone 12.

Lembre-se de que, sob certas condições, as telas do iPhone 12 podem piscar, brilhar em verde ou cinza ou ter outras mudanças inesperadas de cor. Em um documento que foi compartilhado com os Provedores de Serviços Autorizados da Apple nesta semana, a empresa sediada em Cupertino disse que está ciente dos problemas e os está investigando.

Um ponto importante que não foi destacado antes é que a Apple aconselhou os técnicos a evitar problemas de manutenção de iPhones, pelo menos por enquanto. Em vez disso, os centros de serviço devem encorajar os clientes a atualizar seus iPhone para a versão mais recente do iOS. Esta recomendação sugere que a Apple espera corrigir o problema em uma atualização de software futura.

Vale lembrar que a Apple conseguiu corrigir um problema semelhante com as telas do iPhone 11, iPhone 11 Pro e iPhone 11 Pro Max usando a atualização de software iOS 13.6.1.

O problema atual ocorre de uma forma ou de outra no iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro e iPhone 12 Pro Max. Os usuários confirmam que ele aparece quando o brilho da tela é definido para 90% ou menos. Além disso, o problema é observado no iOS 14.1, iOS 14.2 e até mesmo nas duas primeiras versões beta do iOS 14.3.