Apple macOS Big Sur a cassé les ordinateurs portables MacBook Pro

La semaine dernière, Apple a officiellement publié macOS Big Sur, qui est préinstallé sur les nouveaux Mac mini, MacBook Air et MacBook Pro. Cependant, la société a par la suite annoncé que la mise à jour serait également déployée sur les anciens MacBook.

La mise à jour est prévue pour:

MacBook (2015 et modèles plus récents) MacBook Air (2013 et plus récent) MacBook-Pro (fin 2013 et plus récent) Mac mini (modèles 2014 et plus récents) iMac (modèles 2014 et plus récents) iMac Pro (2017 et modèles plus récents) Mac Pro (2013 et modèles plus récents)

Malheureusement, certains utilisateurs de MacBook Pro (modèles 2013 et 2014) ont constaté qu'après l'installation de la mise à jour macOS Big Sur, leurs appareils étaient en panne. Les rapports indiquent que l'ordinateur portable se fige et affiche un écran noir.

Apple a publié des directives pour résoudre ce problème:

Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre Mac et maintenez-le enfoncé pendant au moins 10 secondes, puis relâchez-le. Si votre Mac est allumé, il s'éteindra.

Déconnectez tous les périphériques externes de votre Mac, y compris les moniteurs et les accessoires USB. Retirez également toutes les cartes de l'emplacement pour carte SDXC, puis allumez votre Mac.

Si le problème persiste, réinitialisez le SMC comme décrit pour les ordinateurs portables équipés de batteries non amovibles.

Si le problème persiste, réinitialisez la NVRAM ou la PRAM.

Si cela ne fonctionne pas, Apple recommande de contacter un centre de service. Ceux qui n'ont pas encore mis à jour les appareils précédemment publiés vers macOS Big Sur, pour l'instant, vous devez vous abstenir d'installer un nouveau système d'exploitation.