Apple macOS Big Sur quebrou laptops MacBook Pro

Na semana passada, a Apple lançou oficialmente o macOS Big Sur, que vem pré-instalado no novo Mac mini, MacBook Air e MacBook Pro. No entanto, a empresa anunciou posteriormente que a atualização também seria implementada em MacBooks mais antigos.

A atualização é fornecida para:

MacBook (modelos 2015 e mais recentes) MacBook Air (2013 e modelos mais recentes) MacBook-Pro (final de 2013 e mais recente) Mac mini (modelos de 2014 e mais recentes) iMac (2014 e modelos mais recentes) iMac Pro (modelos de 2017 e mais recentes) Mac Pro (modelos 2013 e mais recentes)

Infelizmente, alguns usuários do MacBook Pro (modelos de 2013 e 2014) descobriram que depois de instalar a atualização do macOS Big Sur, seus dispositivos estão com defeito. Os relatórios dizem que o laptop congela e exibe uma tela preta.

A Apple publicou diretrizes para resolver esse problema:

Pressione e segure o botão liga / desliga em seu Mac por pelo menos 10 segundos e solte. Se o seu Mac estiver ligado, ele será desligado.

Desconecte todos os dispositivos externos do seu Mac, incluindo monitores e acessórios USB. Além disso, remova todos os cartões do slot de cartão SDXC e ligue o Mac.

Se o problema persistir, reinicie o SMC conforme descrito para notebooks com baterias não removíveis.

Se o problema persistir, reinicie o NVRAM ou PRAM.

Se isso não funcionar, a Apple recomenda entrar em contato com um centro de serviço. Aqueles que ainda não atualizaram dispositivos lançados anteriormente para o macOS Big Sur devem abster-se de instalar um novo sistema operacional por enquanto.