Apple lembra parte dos fones de ouvido AirPods Pro

A Apple anunciou os fones de ouvido AirPods Pro com cancelamento de ruído ativo há exatamente um ano, e hoje a empresa anunciou, de fato, uma campanha de recall: AirPods Pro defeituosos serão consertados ou substituídos. Assim, a Apple confirmou que existem certos problemas com os fones de ouvido, mas observou que eles não são de grande escala. Apenas uma “pequena porcentagem de AirPods Pro” é elegível para reparo ou substituição.

De que problemas estamos falando? Por exemplo, estalos ou outros sons que aumentam em um ambiente barulhento, exercícios ou ao falar ao telefone. Há também uma reclamação sobre o sistema de cancelamento de ruído ativo - se, como resultado de sua operação, as baixas frequências forem "perdidas" ou sons de fundo, como o ruído da rua, forem amplificados.

Apesar de os termos da garantia expirarem neste dia para os primeiros compradores de AirPods Pro, a empresa promete consertar ou substituir dispositivos defeituosos dentro de dois anos após a compra, para que todos tenham tempo suficiente para entrar em contato com o serviço. A própria empresa observa que os fones de ouvido lançados antes de outubro deste ano estão sujeitos a problemas. Ou seja, de fato, o defeito pode ocorrer em qualquer AirPods Pro vendido no momento.