A atualização KB5001330 para o Windows 10 causou muitos problemas críticos

Certas configurações de PC com Windows 10 estão enfrentando sérios problemas com a atualização cumulativa recente KB5001330, com usuários relatando problemas de instalação, problemas de desempenho, erros de perfil de usuário e até mesmo uma falha perigosa do sistema.

No início desta semana, a Microsoft lançou as atualizações cumulativas de abril para as versões de sistema operacional com suporte. Para a versão 20H2 / 2004, a empresa apresentou o Windows 10 KB5001330, uma atualização de segurança obrigatória para corrigir várias vulnerabilidades e problemas causados ​​pela atualização anterior, incluindo problemas com impressoras. No entanto, de acordo com vários relatórios (1, 2, 3, 4), um número crescente de usuários não consegue instalar a atualização mais recente do Windows em seus computadores.

Dispositivos problemáticos que tentam instalar os patches de segurança de abril de 2021 podem receber uma das seguintes mensagens de erro: 0x800f081f, 0x800f0984 e 0x800f0922. “Eu recebo o erro supracitado 0x800f081f sempre que tento instalar esta atualização”, escreveu um usuário.

“Estou recebendo falha de instalação sequencial de KP5001330 com código de erro 0x800f0984. Isso acontece no Surface Studio 2 e no Pro 7. Pelo segundo mês consecutivo, a Microsoft não conseguiu lançar uma atualização cumulativa normal para meus sistemas. A instalação pausa em 20%, depois novamente em 73% (em oposição a 40% no mês passado), depois em 100%, após o qual um erro é lançado ”, disse outro.

Em raras ocasiões, o infame erro de perfil de usuário temporário também aparece. A última vez que isso foi relatado foi em dezembro: na verdade, um novo perfil de usuário é criado quando o sistema operacional inicializa após a aplicação da atualização. Se isso acontecer, os arquivos e configurações do usuário (como papel de parede) podem desaparecer.

“Não consigo mais entrar no meu computador após a atualização. O sistema relata: "O serviço de perfil do usuário não se conectou. O perfil do usuário não pode ser carregado", disse um dos comentadores. “O mesmo: o sistema me cadastrou no perfil do hóspede”, outro confirmou o problema. “O Windows não me deixou fazer nada como administrador. No final, devolvi o computador à empresa, pois era novo, e eles o abandonaram ”, escreveu a terceira vítima.

Felizmente, há uma solução alternativa para o problema do perfil: reverta a atualização ou mova manualmente os arquivos do usuário.

Finalmente, no Reddit, os usuários relataram que após a atualização, muitos começam a ter problemas com os jogos: gagueira, uma queda séria nas taxas de quadros e assim por diante. O problema pode ser resolvido desinstalando manualmente a atualização. Tem havido relativamente poucos relatos de tais erros: aparentemente, eles não são muito comuns.

Como de costume, há relatos de falhas no sistema e BSODs. “Esta atualização quebrou o Windows para mim e para outros usuários. O PC emite um BSOD durante a atualização, informando que um determinado driver não está mais presente ou é compatível. Eu deixei o Windows "consertar" a si mesmo e a atualização foi instalada, mas então meu computador deu BSODs duas vezes em poucas horas. Eu removi a atualização. Não sou o único com quem isso aconteceu, por isso aconselho a não instalar esta atualização ", disse um dos usuários.

"Equipe do Windows Update, e você sabe sobre um problema com os processadores Zen 2 ou Zen 3 - depois de atualizar os sistemas AMD para KB5001330, o sistema operacional Windows 10 para de carregar", escreveu um Eric Smith no Twitter.

Alguns usuários também relataram problemas com DNS e pastas públicas após a aplicação da atualização de abril. No documento, o serviço de suporte da Dentrix confirmou a existência do problema e aconselhou a remoção do KB5001330 ou a realização de um procedimento especial de correção com a edição do registro.