Patch do Windows 11 22H2 de dezembro está causando dores de cabeça para alguns PCs da AMD
A atualização do Windows 11 2022 da Microsoft (patch terça-feira de dezembro de 2022) está disponível há quase três semanas e está causando problemas para alguns PCs AMD. Já relatamos um bug de instalação que afetou os dispositivos que executam a atualização do Windows 11 2022, mas os relatórios dos usuários agora sugerem que a atualização está causando problemas para PCs AMD.
Há relatórios no Hub de feedback e no Reddit reivindicando o Windows 11 22H2 KB5021255 causa problemas de congelamento em PCs AMD Ryzen. Obviamente, o problema não parece ser generalizado e afeta apenas um pequeno número de dispositivos, de acordo com o número de relatórios detectados por nós.
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Os usuários afirmam que os jogos tiveram um desempenho ruim após a atualização e também há relatos de fechamento devido a quedas de FPS. Não sabemos se a Microsoft está analisando os relatórios, mas as máquinas AMD tiveram problemas semelhantes no ano passado. É possível que a AMD e a Microsoft estejam investigando e uma correção deve aparecer em breve.
Também houve relatos de outros problemas e erros que apareceram durante ou após a instalação da atualização.
“Depois instalação e quando o PC for configurado em uma conta corporativa ou escolar, ele pára em “Configuração de conta” e “Entrar na rede da organização”. Temos vários PCs em nossa organização, alguns dos quais não apresentaram problemas, enquanto outros PCs “trabalharam no caso” por mais de 24 horas”, observou um dos usuários.
“Tenho um Alienware Aurora R13 . Tem cerca de 4 meses. Ele executa o Windows 11 Home, a atualização x64 do Windows tentou repetidamente instalar a atualização KB5019980, mas sempre falha. A falha é 0x800700003 três vezes e 0x8028014 uma vez. Fiz inicializações limpas, restaurações, DISM, SFC /scannow e partidas seguras 'Nada funciona. Duas outras atualizações, KB2538242 e KB2538243 foram instaladas desde então”, acrescentou outro usuário.
É óbvio que a Microsoft precisa trabalhar nesses problemas o mais cedo possível e garantir que eles não sejam muito difundidos. Houve problemas semelhantes nas atualizações mensais anteriores e a reputação do Windows 11 pode sofrer outro golpe se a tendência continuar.
Como corrigir problemas de atualização do Windows 11 de dezembro de 2022
Se o seu AMD ou não -AMD PC está tendo problemas de desempenho desde a instalação da atualização de dezembro de 2022 para Windows 11, a maneira mais fácil de corrigir é desinstalar a atualização manualmente.
Aqueles que desinstalaram a atualização descobriram que o desempenho voltou ao normal. Para fazer isso, abra Configurações > Windows Update > Histórico de atualizações > Desinstalar atualizações e escolha a opção desinstalar atualizações. Feito isso, reinicie o PC para reverter as alterações aplicadas anteriormente.