Problèmes célèbres avec Windows 10 mai 2021 Mise à jour et solutions
La mise à jour de Windows 10 mai 2021 (21H1) commence à se déployer progressivement sur un petit nombre d'ordinateurs compatibles. Il s'agit de la 11e mise à jour majeure pour Windows. Cette version est basée sur les versions 20H2 et 2004. Il s'agit de la première des deux mises à jour majeures de cette année.
La mise à jour elle-même est petite, elle est donc distribuée en tant que mise à jour de qualité régulière sur les appareils sur lesquels l'une des deux versions précédentes de Windows 10 est installée. Si une version plus ancienne, telle que la mise à jour de novembre 2019, est installée, une réinstallation complète du système sera effectuée. être requis.
Le processus d'installation d'une nouvelle version se déroule généralement sans problème, mais il y a parfois des problèmes. Surtout si une version non prise en charge est en cours de mise à jour. Des problèmes peuvent survenir en raison de la configuration système mise à jour, il peut également y avoir des cas d'incompatibilité entre le matériel et les logiciels, des pilotes obsolètes ou des configurations de composants inhabituelles.
Cet article explique comment résoudre les problèmes d'installation de la mise à jour Windows 10 mai 2021 les plus courants.
Comment résoudre les problèmes d'installation de la mise à jour
Trois types de problèmes peuvent survenir lors de la tentative de mise à jour de Windows 10. Il peut y avoir un problème avec Windows Update, avec la réactivation et le stockage. Ce sont des problèmes typiques lors de l'installation d'une mise à jour, pas seulement de la mise à jour actuelle.
Il peut y avoir des problèmes dus à des bogues connus et inconnus spécifiquement dans cette mise à jour. Ces erreurs peuvent apparaître pendant le processus d'installation. Les problèmes d'incompatibilité avec certaines applications et pilotes sont généralement à blâmer.
Un certain nombre de problèmes surviennent après l'installation de la mise à jour. Les utilisateurs installent ensuite des mises à jour de qualité conçues pour résoudre les problèmes de la mise à jour d'origine, mais ils finissent par introduire eux-mêmes de nouveaux problèmes.
Cet article explique comment résoudre tous ces types de problèmes lors de la mise à niveau vers Windows 10 May 2021 Update à partir des versions 20H2, 2004 ou antérieures à l'aide de l'outil de création de média, de l'assistant de mise à jour ou de Windows Update.
Résoudre les problèmes de Windows Update lors de l'installation de la mise à jour de mai 2021
Il est généralement recommandé d'utiliser Windows Update. Même dans ce cas, des problèmes peuvent survenir, pour lesquels il existe plusieurs options.
Outil de dépannage de Windows Update
Pour dépanner Windows Update:
Ouvrez l'application Paramètres.
Cliquez sur Mise à jour et sécurité.
Cliquez sur Dépanner.
Cliquez sur "Plus de dépanneurs".
Dans la section Exécuter les diagnostics et dépanner, sélectionnez l'option Windows Update.
Cliquez sur le bouton Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
Cliquez sur Appliquer ce correctif, si disponible.
Remarque: si l'option «Appliquer ce correctif» est manquante, le problème n'a pas été résolu. L'outil effectuera une série de correctifs et s'il reste quelque chose, l'option «Appliquer ce correctif» devrait apparaître.
Suivez les instructions à l'écran.
Cliquez sur le bouton Fermer.
Problèmes connus avec la mise à jour et les solutions de Windows 10 mai 2021
Redémarrez votre ordinateur.
Après cela, Update devrait détecter la nouvelle version de Windows 10.
Si vous recevez le code d'erreur 0xc1900223, le problème peut provenir des fichiers d'installation. Windows Update devrait le réparer automatiquement plus tard.
Correction d'une erreur avec le code 0x800F0922
Si vous voyez le code d'erreur 0x800F0922, l'ordinateur est probablement incapable de se connecter au serveur pour télécharger les fichiers d'installation. Ou, il n'y a pas assez d'espace disque libre sur la partition réservée au système.
Comment résoudre le problème de connexion au serveur
Si Windows Update ne peut pas télécharger les fichiers dont il a besoin, une connexion VPN peut être utilisée. Pour le désactiver:
Cliquez sur l'icône réseau dans la barre des tâches.
Sélectionnez une connexion VPN.
Cliquez sur le bouton Désactiver.
Cette procédure permet de désactiver le client VPN intégré. Si vous disposez d'un service VPN tiers, consultez leur site Web pour obtenir des instructions.
Comment réparer le code d'erreur 0x80073712
Une erreur avec le code 0x80073712 peut signifier que certains fichiers d'installation sont manquants ou endommagés.
Pour résoudre le problème, supprimez les fichiers temporaires et téléchargez à nouveau la nouvelle version:
Ouvrez l'application Paramètres.
Allez dans la section "Système".
Cliquez sur l'onglet Mémoire.
Cliquez sur "Fichiers temporaires" à côté de la section principale.
Décochez toutes les cases.
Cochez la case à côté de l'objet "Fichiers d'installation Windows temporaires".
Cliquez sur le bouton Supprimer les fichiers.
Une fois les étapes terminées, le centre de mise à jour téléchargera à nouveau la version 21H1.
Si l'erreur persiste, utilisez l'outil de création de média pour mettre à jour.
Redimensionner une partition système réservée
Windows 10 et les applications de sécurité écrivent souvent des données sur la partition réservée au système. Cela peut vous empêcher de fournir une mise à jour du système.
Si tel est le problème, vous pouvez utiliser des outils tiers pour modifier la partition système à 500 Mo ou plus. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, effectuez une nouvelle installation. Cela contournera ce problème et d'autres.
Résolution des problèmes liés à l'installation de la mise à jour de mai 2021
Lorsque l'outil de création de média ou l'assistant de mise à jour est utilisé pour installer une mise à jour, le processus peut soudainement se bloquer et afficher les codes d'erreur 0x8007042B 0x4000D ou 0x800700B7 0x2000A. Cela signifie qu'un autre processus est en conflit avec la mise à jour.
Vous pouvez interrompre ce processus et reprendre l'installation. Utilisez un démarrage propre pour redémarrer votre installation de Windows 10 ou pour supprimer temporairement l'application à l'origine du problème.
Clôture d'un processus via le gestionnaire de tâches
Cliquez sur le bouton "Démarrer".
Recherchez "gestionnaire de tâches" et cliquez sur le résultat supérieur.
Cliquez sur le bouton "Détails" ci-dessous.
Sélectionnez une application ou un processus.
Cliquez sur le bouton Fin de tâche.
Répétez ces étapes pour autant d'applications et de processus que nécessaire.
Ensuite, exécutez à nouveau l'installation de la mise à jour.
Désinstaller une application dans Windows 10
Ouvrez l'application Paramètres.
Allez dans la section "Applications".
L'onglet Applications et fonctionnalités s'ouvre.
Sélectionnez une application.
Cliquez sur le bouton Supprimer.
Cliquez à nouveau sur Supprimer.
Suivez les instructions à l'écran, le cas échéant.
Après cela, l'installation de la mise à jour devrait se terminer sans problème.
Résoudre les problèmes d'installation des mises à jour à l'aide de l'outil de création de médias
Microsoft Media Creation Tool vous permet d'effectuer à la fois une nouvelle installation et une mise à niveau du système. Cet outil est recommandé en cas d'échec de Windows Update. Cependant, ici aussi, des problèmes peuvent survenir, notamment des problèmes de téléchargement de fichiers et de lancement de l'application.
Résoudre les problèmes liés au gel des mises à jour
Pendant le processus de préparation, l'outil de création de média télécharge les fichiers d'installation et les mises à jour disponibles à partir des serveurs Microsoft pour fournir la dernière version de Windows 10. Parfois, pendant le processus de téléchargement, le programme peut se figer et l'installation ne peut pas continuer.
Pour résoudre ce problème:
Fermez l'outil de création de média.
Lancez à nouveau l'outil de création de médias.
Assurez-vous que les fichiers d'installation sont téléchargés. Déconnectez ensuite le câble réseau ou le réseau sans fil.
Ensuite, le délai de connexion expirera et l'installation se poursuivra sans mises à jour.
Si l'outil de création de média ne démarre pas la mise à jour
Si vous utilisez l'outil de création de média pour mettre à jour, il arrive que son installation ne démarre pas automatiquement une fois le téléchargement terminé. Dans ce cas, vous devez démarrer le processus manuellement.
Ouvrez l'Explorateur de fichiers.
Aller à l'adresse
C: \ ESD \ Windows \ sources
Double-cliquez sur le fichier Setupprep.exe pour démarrer le processus de mise à jour.
Vous pouvez également essayer d'utiliser l'assistant de mise à jour pour mettre à jour.
Résolution des problèmes lors de l'installation de la mise à jour de mai 2021 à partir de clés USB
Si vous utilisez une clé USB pour mettre à jour Windows 10 et que l'installation échoue, les fichiers peuvent être manquants ou corrompus. Ce problème peut être résolu en recréant le support d'installation à l'aide de l'outil de création de support.
Ouvrez la page de téléchargement de Windows 10 https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10/
Sous l'en-tête Créer un support d'installation Windows 10, cliquez sur Télécharger maintenant.
Enregistrez le programme d'installation sur votre ordinateur.
Double-cliquez sur le fichier MediaCreationTool21H1.exe pour démarrer l'installation.
Cliquez sur «Accepter».
Sélectionnez l'option «Utiliser l'outil de création multimédia (clé USB, DVD ou fichier ISO) pour installer Windows 10 sur un autre ordinateur».
Cliquez sur Suivant".
Cliquez à nouveau sur le bouton Suivant.
Sélectionnez l'option Clé USB.
Cliquez sur Suivant.
Sélectionnez un lecteur dans la liste.
Cliquez sur Suivant.
Cliquez sur Terminer.
L'outil de création de média créera un nouveau média pour installer la mise à jour de Windows 10 mai 2021.
Si la mise à jour échoue à nouveau, utilisez un autre ordinateur pour créer le support d'installation.
Résoudre les problèmes de mise à jour via l'assistant de mise à jour
Microsoft propose également l'utilitaire Update Assistant pour installer de nouvelles versions de Windows 10 en cas d'échec du centre de mise à jour. Cependant, il peut y avoir des problèmes avec cet utilitaire.
Dans la mesure où Update Assistant est destiné à faciliter les mises à jour, les problèmes sont généralement liés au réseau. Ils peuvent être résolus comme suit:
Fermez l'outil, déconnectez le câble réseau ou la connexion sans fil à l'aide du raccourci de la barre des tâches. Attendez une minute, reconnectez le réseau, redémarrez l'assistant de mise à jour.
Redémarrez votre ordinateur, ouvrez à nouveau Update Assistant et essayez d'installer la mise à jour.
Si le problème persiste, utilisez l'outil de création de média pour mettre à jour.
Correction d'une erreur avec le code 0xC1900101
Les codes d'erreur 0xC1900101 et 0x80090011 indiquent des problèmes avec le périphérique qui se produisent lors de la tentative d'installation d'une mise à jour.
Erreurs associées au code 0xC1900101:
0xC1900101 - 0x2000c
0xC1900101 - 0x20017
0xC1900101 - 0x30017
0xC1900101 - 0x30018
0xC1900101 - 0x3000D
0xC1900101 - 0x4000D
0xC1900101 - 0x40017
Nettoyage de l'espace disque
L'installation d'une mise à jour vers la version 21H1 nécessite au moins 20 Go d'espace disque disponible. S'ils ne sont pas là, l'une des erreurs avec le code 0xC1900101 apparaîtra. Dans ce cas, utilisez la section «Mémoire» pour libérer de l'espace disque.
Déconnexion des appareils
Si vous avez des périphériques tels que des lecteurs externes, des imprimantes, des périphériques Bluetooth et USB, des appareils photo connectés à votre ordinateur, déconnectez-les avant de commencer l'installation. Cela réduira la probabilité de rencontrer des problèmes pendant le processus d'installation de la mise à jour.
Une fois la mise à jour installée, vous pouvez rebrancher ces périphériques.
Suppression des applications de sécurité
Des erreurs avec les codes 0xC1900101 0x20017 et 0xC1900101 0x30017 peuvent apparaître en raison de la présence d'antivirus tiers et d'autres applications de sécurité.
Habituellement, le problème est résolu en les supprimant temporairement.
Ouvrez l'application Paramètres.
Allez dans la section "Applications".
Ouvrez Applications et fonctionnalités.
Sélectionnez les applications souhaitées.
Cliquez sur le bouton Supprimer.
Cliquez à nouveau sur le bouton "Supprimer".
Suivez les instructions à l'écran.
Après avoir installé la mise à jour, installez les applications précédemment supprimées.
Mise à jour des pilotes de périphérique
Si le code d'erreur commence par 0xC1900101 ou 0x80090011, cela signifie qu'il y a un problème avec le pilote de l'un des composants. Ce problème est généralement résolu en installant le dernier pilote.
Important: si vous téléchargez des pilotes à partir du site Web du fabricant, lisez les instructions et ignorez les étapes ci-dessous.
Pour mettre à jour les pilotes sous Windows 10:
Ouvrez l'application Paramètres.
Cliquez sur Mise à jour et sécurité.
L'onglet Windows Update s'ouvre.
Cliquez sur Afficher les mises à jour facultatives.
Remarque: cette option n'est disponible que lorsque des pilotes sont installés via le centre de mise à jour.
Ouvrez la liste des mises à jour de pilotes.
Sélectionnez un pilote.
Cliquez sur Télécharger et installer.
Par la suite, l'erreur interférente doit être éliminée.
Correction de l'installation actuelle de Windows 10
L'erreur 0xC1900101 peut indiquer un problème avec votre installation Windows actuelle. Si tel est le cas, vous pouvez utiliser les outils de ligne de commande de Deployment Servicing and Management (DISM) et System File Checker (SFC) pour réparer votre Windows actuel et continuer la mise à niveau vers 21H1.
Récupération du disque dur
Il existe également un outil CHKDSK pour récupérer les erreurs logiques et physiques sur le disque dur sur lequel Windows est installé.
Fermez toutes les applications pour utiliser CHKDSK:
Cliquez sur le bouton "Démarrer".
Recherchez cmd, faites un clic droit sur le résultat supérieur et exécutez en tant qu'administrateur.
Tapez la commande et appuyez sur Entrée:
chkdsk / f c:
Tapez Y et appuyez sur Entrée pour planifier une analyse.
Redémarrez votre ordinateur.
Au redémarrage, CHKDSK démarre et résout le problème du disque dur.
Mise à niveau avec une installation propre
Si le périphérique continue d'afficher l'erreur 0xC1900101, le moyen le plus simple d'effectuer une nouvelle installation consiste à utiliser l'outil de création de médias Microsoft.
Correction des erreurs avec le code 0x80070002 0x20009
Si l'erreur 0x80070002 0x20009 s'affiche pendant le processus d'installation de la mise à jour, les fichiers d'installation sont introuvables.
Pour résoudre le problème, déconnectez tous les lecteurs externes, y compris les lecteurs flash USB, à l'exception de celui d'installation.
Correction de l'erreur 0x80070070
Les erreurs avec les codes 0x80070070 - 0x50011, 0x80070070 - 0x50012, 0x80070070 - 0x60000 signifient qu'il n'y a pas assez d'espace disque pour installer la mise à jour. Vous pouvez supprimer des fichiers temporaires pour libérer de l'espace disque.
Ouvrez l'application Paramètres.
Allez dans la section "Système".
Cliquez sur l'onglet "Mémoire".
Sous la partition système, cliquez sur "Fichiers temporaires".
Voyez ce que vous pouvez supprimer.
Astuce: ne sélectionnez pas «Fichiers d'installation Windows temporaires» ou «Fichiers d'installation Windows ESD». Ces fichiers sont nécessaires pour installer la mise à jour.
Cliquez sur le bouton Supprimer les fichiers.
Ensuite, vous pouvez réessayer d'installer la mise à jour.
Si vous ne pouvez pas libérer suffisamment d'espace, vous pouvez connecter un disque dur externe ou une clé USB avec au moins 16 Go d'espace libre. Les fichiers d'installation y seront temporairement stockés.
Correction d'une erreur avec le code 0xC1900107
Si vous voyez l'erreur 0xC1900107 lors de l'installation des mises à jour, le système n'a pas effacé les fichiers d'installation précédents. Vous pouvez redémarrer votre ordinateur ou supprimer les fichiers d'installation à l'aide de la fonction Memory Sense.
Ouvrez l'application Paramètres.
Allez dans la section "Système".
Cliquez sur l'onglet "Mémoire".
Cliquez sur "Configurer la détection de la mémoire ou démarrer".
Dans la section "Libérer de l'espace maintenant", cochez la case "Supprimer les versions précédentes de Windows".
Cliquez sur le bouton "Effacer maintenant".
Après cela, les anciens fichiers d'installation seront supprimés et vous pourrez continuer la mise à jour.
Correction d'une erreur avec le code 0x800F0923
Le code d'erreur 0x800F0923 indique des problèmes de compatibilité avec le disque ou les programmes de l'appareil.
Des programmes obsolètes, d'anciens pilotes ou des antivirus tiers peuvent être à l'origine de ce problème. La source la plus courante est le pilote de la carte vidéo.
Si le système détecte la cause, l'outil de création de média et l'assistant de mise à jour peuvent nommer l'application problématique.
S'il s'agit d'un problème de pilote, l'installation du dernier pilote à partir du site Web du fabricant peut vous aider. S'il n'y a pas de nouvelle version de pilote disponible, vous pouvez essayer d'utiliser la version bêta. S'il y a un bogue, le développeur peut le savoir et travailler sur un correctif.
Si vous ne trouvez pas la mise à jour, vous pouvez désinstaller le pilote, installer la mise à jour de mai 2021 et renvoyer le pilote.
Résoudre le problème d'incompatibilité des applications
S'il existe une application incompatible sur le système, sa mise à jour ou sa désinstallation peut aider.
Pour désinstaller l'application, procédez comme suit:
Ouvrez l'application Paramètres.
Allez dans la section "Applications".
L'onglet Applications et fonctionnalités s'ouvre.
Sélectionnez une application incompatible.
Cliquez sur le bouton Supprimer.
Cliquez à nouveau sur le bouton Supprimer.
Suivez les instructions à l'écran, le cas échéant.
Après cela, installez la mise à jour de mai 2021, puis vous pourrez retourner l'application.
Résolution de l'incompatibilité du pilote
Pour désinstaller un pilote sous Windows 10:
Cliquez sur le bouton "Démarrer".
Recherchez "gestionnaire de périphériques", cliquez sur le résultat supérieur.
Développez la branche avec le périphérique problématique.
Cliquez avec le bouton droit sur le composant et sélectionnez Supprimer le périphérique.
Cliquez sur le bouton "Supprimer".
Essayez ensuite d'installer la mise à jour 21H1.
Correction d'une erreur avec le code 0xC1900208
Le code d'erreur 0xC1900208 - 0x4000C indique un conflit avec l'application. Cette application doit être désinstallée comme décrit ci-dessus.
Conseil: si l'application n'est pas à l'origine du problème, vous pouvez désinstaller les antivirus tiers et les programmes plus anciens créés avant Windows 10.
Après avoir désinstallé les applications, essayez d'installer 21H1.
Correction de l'erreur avec l'achèvement de l'installation de la mise à jour de mai 2021
Lors de l'installation de Windows 10 version 21H1 à la fin du processus, vous pouvez recevoir des erreurs avec les descriptions suivantes:
Erreur: nous n'avons pas pu terminer les mises à jour. Annulation des modifications. Ne pas éteindre votre ordinateur.
Erreur: échec de la configuration des mises à jour Windows. Annulation des modifications.
Les détails ne sont pas fournis dans ce cas. Vous pouvez essayer de trouver le code d'erreur dans l'application "Paramètres" et utiliser ce code pour trouver des réponses lors d'une recherche sur Internet.
Pour trouver le code d'erreur:
Ouvrez l'application Paramètres.
Accédez à la section Mise à jour et sécurité.
L'onglet Windows Update s'ouvre.
Cliquez sur Afficher les mises à jour facultatives.
Regardez le code d'erreur à côté de la mise à jour dont l'installation a échoué.
Entrez ensuite ce code dans un moteur de recherche et trouvez une solution à l'erreur.
Résolution d'un problème d'écran noir lors de l'installation de la mise à jour de mai 2021
Sous Windows 10, un écran noir peut apparaître pendant ou après la fin de l'installation de la mise à jour. Le problème est généralement lié au pilote de la carte vidéo.
Si vous ne parvenez pas à identifier la source du problème, cela peut signifier que la nouvelle version de Windows 10 n'est pas compatible avec votre ordinateur. Dans ce cas, vous pouvez refuser d'installer la mise à jour et revenir à la version précédente.
Revenir à une version précédente de Windows 10
Si vous disposez de la mise à jour de novembre 2019 ou d'une version antérieure, procédez comme suit pour désinstaller la mise à jour de mai 2021:
Ouvrez l'application Paramètres.
Accédez à la section Mise à jour et sécurité.
Ouvrez l'onglet "Récupération".
Sous la rubrique «Revenir à une version précédente de Windows 10», cliquez sur le bouton «Commencer».
Donnez la raison.
Cliquez sur Suivant".
Cliquez sur le bouton "Non merci".
Cliquez sur Suivant".
Cliquez à nouveau sur le bouton Suivant.
Cliquez sur le bouton Revenir à la version précédente.
Cela installera la version précédente de Windows 10. Vous pouvez attendre la prochaine mise à jour et essayer de l'installer.
Revenir à Windows 10 20H2 ou 2004
Si un petit service pack a été installé, pour supprimer la version 21H1:
Ouvrez l'application Paramètres.
Accédez à la section Mise à jour et sécurité.
L'onglet Windows Update s'ouvre.
Cliquez sur Afficher le journal des mises à jour.
En haut de la page, cliquez sur Désinstaller la mise à jour.
Sélectionnez Mise à jour des fonctionnalités vers Windows 10 version 21H1.
Cliquez sur le bouton Supprimer.
Cliquez sur le bouton "Oui".
Cliquez sur le bouton Redémarrer maintenant.
Si le problème est connu, Microsoft le décrit généralement et la solution, le cas échéant, dans la barre d'état de Windows 10 https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-health/windows-message-center.
Résolution des problèmes avec l'adaptateur Wi-Fi et Ethernet
Lors de l'installation d'une mise à jour de Windows 10, vous pouvez rencontrer des problèmes avec vos cartes réseau. Certains utilisateurs ont des problèmes de communication et, pour certains, l'adaptateur cesse complètement de fonctionner.
Les raisons peuvent être différentes: pilotes, paramètres, signal sans fil, câble, commutateur, routeur, FAI. Ou cela pourrait être un bogue dans la mise à jour de mai 2021.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation de la mise à jour 21H1, il peut s'agir d'une erreur du pilote ou d'un problème de configuration. Habituellement, un outil de résolution de problèmes de réseau ou la réinitialisation de la pile réseau vous aidera.
Outil de dépannage réseau
Ouvrez l'application Paramètres.
Accédez à la section "Réseau et Internet".
L'onglet État s'ouvre.
Sous Paramètres réseau avancés, cliquez sur Utilitaire de résolution des problèmes réseau.
Suivez les instructions à l'écran.
Une fois ces étapes terminées, l'ordinateur doit être en ligne.
Réinitialisation du réseau
Pour réinitialiser les cartes réseau Windows 10 à leur état par défaut:
Ouvrez l'application Paramètres.
Accédez à la section "Réseau et Internet".
L'onglet État s'ouvre.
Cliquez sur "Réinitialiser le réseau".
Cliquez sur "Réinitialiser maintenant".
Cliquez sur le bouton "Oui".
Windows 10 désinstalle et réinstalle ensuite tous les adaptateurs en utilisant les paramètres par défaut.
Si le problème persiste, un bogue dans la mise à jour de Windows 10 pourrait être à blâmer.
Recommandations de mise à jour Windows 10 mai 2021
Il s'agit d'une mise à jour mineure basée sur les versions 20H2 et 2004. Toutefois, des problèmes peuvent survenir au cours du processus d'installation. Surtout si vous migrez à partir d'anciennes versions de Windows 10. Si vous prenez le temps de vous préparer, le résultat peut être meilleur.
Faire une sauvegarde temporaire
La première étape de la préparation d'une mise à niveau consiste toujours à créer une sauvegarde complète du système. Pendant le processus d'installation, il existe des mécanismes de sécurité permettant de revenir automatiquement à la version précédente si, pour une raison quelconque, la mise à jour échoue. Il n'y a aucune garantie que la restauration fonctionnera.
Bien que les mises à jour soient généralement installées, il existe toujours un faible risque de perte de données et d'autres problèmes. C'est là qu'une sauvegarde est utile.
Vous pouvez utiliser un logiciel de sauvegarde dédié ou l'outil d'image système Windows 10 intégré. Vous pouvez également sauvegarder des fichiers sur un stockage cloud et sur un disque dur externe.
Créer un point de restauration système
Si votre version est la mise à jour d'octobre 2020 ou la mise à jour de mai 2020, vous pouvez configurer la restauration du système pour créer un point de restauration. Cela vous permettra d'annuler vos modifications si quelque chose ne fonctionne pas pendant le processus d'installation de la mise à jour.
Pour activer la récupération du système sur Windows 10:
Cliquez sur le bouton "Démarrer".
Recherchez "créer un point de restauration" et cliquez sur le résultat supérieur. La fenêtre Propriétés système s'ouvre.
Cliquez sur l'onglet Protection du système.
Dans la section Options de protection, sélectionnez votre lecteur principal.
Cliquez sur le bouton "Configurer".
Sélectionnez «Activer la protection du système».
Cliquez sur le bouton Appliquer.
Cliquez sur le bouton Créer.
Spécifiez un nom pour le point de restauration.
Cliquez sur Créer.
Cliquez sur Fermer.
Cliquez sur OK.
Cela créera une sauvegarde de votre installation Windows actuelle. Si vous rencontrez des problèmes pendant le processus de mise à niveau, vous pouvez annuler les modifications et vos fichiers seront enregistrés.
Suppression des applications optionnelles
Les programmes non conçus pour Windows 10 peuvent avoir des problèmes de compatibilité. Pour éviter qu'ils n'interfèrent avec l'installation des mises à jour, vous devez généralement désinstaller les anciennes applications et les antivirus tiers.
Ouvrez l'application Paramètres.
Allez dans la section "Applications".
L'onglet Applications et fonctionnalités s'ouvre.
Sélectionnez une application.
Cliquez sur le bouton Supprimer.
Cliquez à nouveau sur le bouton Supprimer.
Suivez les instructions à l'écran, si disponibles.
Si vous disposez d'un antivirus ou d'un pare-feu tiers, vous devez lire le guide du fabricant pour le désactiver ou le désinstaller.
Si vous désinstallez une application de sécurité, Microsoft Defender fonctionnera à la place et votre appareil restera protégé.
Après avoir installé la mise à jour, vous pouvez retourner les applications précédemment supprimées.
Déconnexion de la connexion mesurée
La connexion mesurée ne téléchargera pas automatiquement la mise à jour Windows 10 de mai 2021. Si vous essayez d'utiliser Windows Update, assurez-vous que la connexion n'est pas configurée comme mesurée. Si vous disposez d'un plan de données avec un trafic limité, connectez-vous à un autre réseau si le trafic y est suffisant. Ensuite, téléchargez la mise à jour.
Pour déconnecter la connexion mesurée:
Ouvrez l'application Paramètres.
Accédez à la section "Réseau et Internet".
Choisissez Wi-Fi ou Ethernet.
Sélectionnez une connexion réseau active.
Dans la section «Connexion mesurée», désactivez le commutateur.
Windows Update pourra alors télécharger la mise à jour de mai 2021.
Désactivation des périphériques en option
Lorsque vous êtes sur le point de passer à une nouvelle version de Windows 10, les périphériques connectés à votre ordinateur tels que les lecteurs externes, les lecteurs flash, les cartes mémoire, les imprimantes, les scanners, les porte-clés et les périphériques Bluetooth peuvent entraîner des erreurs.
Il est toujours recommandé de déconnecter les appareils connectés avant d'installer une mise à jour. Tout ce dont vous avez besoin est un écran, un clavier, une souris et un accès Internet. Après avoir installé la mise à jour, vous pouvez rebrancher vos périphériques.
Effectuer une installation propre
Si les conseils ci-dessus n'ont pas aidé, il est préférable de continuer à fonctionner sur la version précédente de Windows 10. Ou, vous pouvez essayer de faire une nouvelle installation de la mise à jour de mai 2021.
Une nouvelle installation est toujours meilleure qu'une mise à jour car une nouvelle copie de Windows 10 est installée, ce qui résout de nombreux problèmes.
Le processus d'installation propre de Windows 10 est simple. Cela prendra un peu plus de temps, car vous devez créer une clé USB d'installation et configurer le système après l'installation.
Conclusion
Les solutions fournies aident à résoudre les problèmes les plus courants lors de l'installation d'une mise à jour à l'aide de l'outil de création de média ou de l'assistant de mise à jour. La mise à jour de mai 2021 est une mise à jour mineure lorsqu'elle est installée sur les versions 20H2 et 2004. Cela signifie qu'elle est installée en tant que mise à jour cumulative et que le risque de dysfonctionnements est minime.
Il n'est généralement pas recommandé d'installer une nouvelle version de Windows 10 immédiatement après sa sortie. Attendez le test avec autant de configurations matérielles et logicielles que possible. Nous vous recommandons d'attendre que Microsoft publie plusieurs mises à jour de qualité avant d'installer une mise à jour majeure.