A Microsoft explica como contornar o BSOD no Windows 10

A Microsoft não apenas reconheceu o problema com as impressoras em uma atualização recente do Windows 10, mas também publicou instruções sobre como lidar com esse problema.

Embora a solução proposta não seja a mais simples, a causa do problema será corrigida na próxima atualização nas próximas semanas.

Um porta-voz da Microsoft confirmou que a empresa está ciente do problema após as atualizações cumulativas nas seguintes versões:

KB5000802 (Windows 10 versão 2004 e 20H2) KB5000803 (Windows Server) KB5000808 (Windows 10 versão 1909) KB5000809 (Windows 10 versão 1809) KB5000822 (Windows 10 versão 1803).

Como a Microsoft aponta no documento, o problema ocorre com dispositivos com drivers de impressão tipo 3 e não com aqueles que usam drivers tipo 4. A instrução usando o Prompt de Comando é explicada em um vídeo especial:

https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RWzqv8