Microsoft lançará configuração de chamada "Opções de ocupado" no Teams para Windows e Mac em fevereiro

Depois de prometer introduzir um "layout visual aprimorado" para o Teams no próximo mês, a Microsoft planeja lançar outro recurso interessante em fevereiro. A gigante do software agora está considerando trazer uma das configurações de chamada amplamente solicitadas para os usuários do Teams no Windows e Mac.

A Microsoft agora está trabalhando em uma configuração de usuário final ocupado sobre ocupado. A nova configuração de chamada gerenciará como as chamadas recebidas são roteadas quando você estiver ocupado em uma chamada ou reunião existente. Em um cenário em que você está ocupado falando com outra pessoa, você pode escolher entre algumas "opções de ocupado": permitir que as chamadas sejam atendidas, tocar um sinal de ocupado ou redirecionar a chamada.

< p>"Opções ocupadas" não são totalmente novas para os usuários do Microsoft Teams. Os administradores já podem configurar Ocupado sobre ocupado com uma política do Microsoft Teams Admin Center. Mas o que muda no próximo mês é que, além dos administradores, o usuário final também poderá gerenciar suas chamadas recebidas quando estiver ocupado em uma chamada existente diretamente nas configurações de chamadas no aplicativo Teams.

Embora não confirmado, a configuração de chamada ocupado sobre ocupado provavelmente será definida como Desativada por padrão. A partir de agora, nas configurações de chamadas no aplicativo Teams, você pode adicionar ou remover delegados, alterar seu microfone, alto-falante ou câmera padrão, fazer uma chamada de teste, definir regras de atendimento de chamadas e muito mais. Além dessas configurações, 'ocupado sobre ocupado' também estará disponível para usuários finais a partir do próximo mês.

Embora a Microsoft planeje fevereiro para lançar o "opções ocupadas" para usuários do Teams para Mac e Windows, sempre há uma chance de a empresa atrasar para meses posteriores. Esperamos que as "opções ocupadas" cheguem em tempo hábil aos usuários finais. Enquanto isso, você pode conferir todos os recursos que a Microsoft adicionou ao Teams em dezembro do ano passado.