Os americanos chamavam cinco smartphones com os quais estão mais satisfeitos. Entre eles não há smartphones da Apple

O estudo foi realizado pelo índice de satisfação do cliente americano (ACSI)
O Índice de Satisfação do Cliente Americano (ACSI) tentou estimar o grau de satisfação do cliente com smartphones nos Estados Unidos. O estudo mostrou que os usuários americanos estão muito mais satisfeitos com smartphones Samsung do que os smartphones da Apple.

Mais precisamente, os cinco primeiros aparelhos que mereciam os melhores comentários incluem apenas os modelos Samsung, e três modelos ocupam o primeiro lugar - Galaxy Note10 +, Galaxy S10 + e Galaxy S20 +. Cada um deles marcou o resultado máximo - 85 pontos de 100 possíveis. O seguinte segue o Samsung Galaxy S20 e a Galaxy A20 com 84 e 83 pontos, respectivamente. Cinco smartphones marcou 82 pontos: Samsung Galaxy S10, Apple iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone X e iPhone XS Max.

Se você fizer uma avaliação resumida da marca, a Samsung conseguiu marcar 81 pontos, como no ano passado. Mas a empresa sul-coreana se tornou a primeira, porque a avaliação global da Apple diminuiu para 80 pontos, com o resultado de que a Apple está em segundo lugar, ao lado da Motorola (lembre, esta marca pertence à Lenovo) e também ganhou 80 pontos.