OnePlus8およびOnePlus8 Proの所有者は、すべてのデータを失いました。 OxygenOSの新しいバージョンが原因です

OnePlusは、そのような問題が存在することをすでに公式に認めています。

中国では、OnePlusスマートフォンのユーザーはHydrogen OSファームウェアを利用でき、その他の国では、スマートフォンはOxygenOSを実行します。知られるようになると、OnePlus8とOnePlus8Proのユーザーは深刻な問題に直面しています。

約2週間前、OnePlusはOnePlus8およびOnePlus8Proユーザー向けにOxygenOS11ベータ3ベータテストを開始しました。これで、ユーザーは新しいファームウェアの安定したバージョンを受け取り始めました。インストール後、すべてのデータが失われていることがわかりました。

新しいバージョンのHydrogenOSとOxygenOSのリリースは、クローズドテストとオープンテストの段階を経て、安定したバージョンがリリースされます。一部のユーザーは、安定版の入手が時期尚早であるという通知を受け取りましたが、更新には重大なバグがあることが判明しました。

OnePlusは、そのような問題が存在することをすでに公式に認めています。それまでの間、この状況にまだ遭遇していないユーザーは、急いで更新するべきではありません。 OnePlusは、受信した更新がどれであっても、それがパブリックベータであるかどうかを最初に確認するように警告します。

そうでない場合は、アップデートをインストールしないでください。インストールしないと、すべてのデータが失われます。さらに、更新を試みる前に完全バックアップを作成することをお勧めします。