マイクロソフトは、Windows10の3月の累積的な更新プログラムに関する問題を認識しました

公式声明の中で、Microsoftは、2021年3月9日にリリースされたWindows 10の累積的な更新が、特定のプリンターモデルに接続されたデバイスで深刻な問題を引き起こしていることを確認しました。

Windows 10の最新の更新KB5000802およびKB5000808により、一部のコンピューターでBSODがクラッシュすることが報告されました。

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公式声明の中で、Microsoftは、2021年3月9日にリリースされたWindows 10の累積的な更新が、特定のプリンターモデルに接続されたデバイスで深刻な問題を引き起こしていることを確認しました。

レポートに基づくと、この問題は、20H2、2004、1909、さらには1803/1809を含む、サポートされているすべてのバージョンのWindows10に影響します。更新されたサポートドキュメントで、Microsoftは、3月の累積的な更新によって複数の重大なシステムクラッシュ（BSOD）が発生していることを認めています。

以下は、影響を受けるバージョンのリストです。

Windows 10バージョン1803-KB5000809（ビルド17134.2087）

Windows 10バージョン1809-KB5000822（ビルド17763.1817）

Windows 10バージョン1909-KB5000808（ビルド18363.1440）

Windows 10、バージョン2004および20H2-KB5000802（ビルド19041.867およびビルド19042.867）。

Microsoftは、一部のアプリケーションで印刷するドキュメントを送信しようとすると、win32kfull.sysに対して「APC_INDEX_MISMATCHエラー」が発生する可能性があることを明確にしました。この問題の影響を受けるプリンターの数は定かではありませんが、京セラ、リコー、ダイモなどのメーカーのプリンターがユーザーレポートに表示されます。

この点で、問題は特定のプリンタモデルに限定されるものではなく、特定のプリンタドライバに関連している可能性があると結論付けることができます。

Microsoftはこの問題を調査しており、まもなく詳細を公開することを約束しています。

BSODの問題を修正する方法：

幸い、この問題を回避する簡単で効果的な方法があります。累積的な更新プログラムをアンインストールし、Microsoftからの公式パッチがリリースされるまで、更新プログラムのインストールを少なくとも7日間延期するだけです。

これを行うには、[コントロールパネル]> [プログラムと機能]> [インストールされている更新の表示]に移動します。アップデートを選択し、[アンインストール]をクリックします。

または、コマンドラインコマンドを使用することもできます。

Windows 10、バージョン2004、または20H2を使用している場合は、次のコマンドを使用します。

wusa /uninstall /kb:5000802

Windows 10バージョン1909を使用している場合は、次のコマンドを使用します。

wusa /uninstall /kb:5000808

以前にKBIDを変更した、同じコマンドを他のバージョンのWindows10にも使用できます。