Windows 10のKB5001330アップデートは、多くの重大な問題を引き起こしました

特定のWindows10 PC構成は、最近の累積的な更新プログラムKB5001330で深刻な問題に直面しており、ユーザーはインストールの問題、パフォーマンスの問題、ユーザープロファイルのエラー、さらには危険なシステムクラッシュを報告しています。

今週初め、マイクロソフトはサポートされているOSバージョンの4月の累積的な更新プログラムをリリースしました。バージョン20H2 / 2004の場合、同社はWindows 10 KB5001330を導入しました。これは、プリンターの問題を含む、以前の更新によって引き起こされたいくつかの脆弱性と問題を修正するための必須のセキュリティ更新プログラムです。ただし、多数のレポート（1、2、3、4）によると、コンピューターに最新のWindowsUpdateをインストールできないユーザーが増えています。

2021年4月のセキュリティパッチをインストールしようとしている問題のあるデバイスは、0x800f081f、0x800f0984、および0x800f0922のいずれかのエラーメッセージを受け取る場合があります。 「このアップデートをインストールしようとすると、前述のエラー0x800f081fが発生します」とあるユーザーは書いています。

「エラーコード0x800f0984でKP5001330の順次インストールエラーが発生します。これは、Surface Studio2とPro7で発生します。2か月連続で、Microsoftは私のシステムの通常の累積的な更新をリリースできませんでした。インストールは20％で一時停止し、次に73％（先月の40％ではなく）、100％で一時停止し、その後エラーがスローされます」と別の人は言いました。

まれに、悪名高い一時的なユーザープロファイルエラーも表示されます。これが最後に報告されたのは12月でした。実際、更新プログラムの適用後にオペレーティングシステムが起動すると、新しいユーザープロファイルが作成されます。この場合、ユーザーファイルや設定（壁紙など）が消える場合があります。

「更新後、コンピューターにログインできなくなりました。システムは次のように報告します：「ユーザープロファイルサービスはログインしていません。ユーザープロファイルをロードできません」とコメント投稿者の1人は言いました。 「同じです。システムが私をゲストプロファイルに登録しました」と別の人が問題を確認しました。 「Windowsでは、管理者として何もできませんでした。結局、私はコンピューターを新品だったので会社に送り返し、彼らはそれを落とした」と3人目の犠牲者は書いた。

幸い、プロファイルの問題には回避策があります。更新をロールバックするか、ユーザーファイルを手動で移動します。

最後に、Redditで、ユーザーは、更新後、多くの人がゲームで問題を抱え始めたと報告しました：吃音、フレームレートの深刻な低下など。この問題は、更新を手動でアンインストールすることで解決できます。このようなエラーの報告は比較的少ないです。明らかに、あまり一般的ではありません。

いつものように、システムクラッシュとBSODの報告があります。 「このアップデートは、私や他のユーザーにとってWindowsを壊しました。 PCは、更新中にBSODを発行し、特定のドライバーが存在しないかサポートされていないことを通知します。 Windowsにそれ自体を「修正」させ、更新プログラムをインストールしましたが、その後、コンピューターが数時間で2回BSODを出しました。アップデートを削除しました。これが起こったのは私だけではないので、このアップデートをインストールしないことをお勧めします」とユーザーの1人は言いました。

「WindowsUpdateチーム、そしてZen2またはZen3プロセッサの問題について知っています。AMDシステムをKB5001330に更新した後、Windows10オペレーティングシステムの読み込みが停止します」とあるEricSmithはTwitterに書いています。

一部のユーザーは、4月の更新を適用した後、DNSとパブリックフォルダーの問題も報告しています。このドキュメントでは、Dentrixサポートサービスが問題の存在を確認し、KB5001330を削除するか、レジストリを編集して特別な修正手順を実行するようにアドバイスしました。