Windows 11 a étonné les écrans de mort bleue répétés

La version du OS KB5013943 entre en conflit avec certains pilotes antivirus de nombreux utilisateurs

Après avoir installé la dernière mise à jour de Windows 11, de nombreux utilisateurs ont commencé à apparaître des écrans de mort bleue répétés. La version du OS KB5013943 entre en conflit avec certains pilotes antivirus.

L'écran de mort bleu peut être le résultat d'erreurs de tous types, mais c'est généralement le résultat du conflit entre les fichiers système et certaines applications ou processus. Ou, comme dans ce cas, avec les chauffeurs.

Rappel, KB5013943 est une mise à jour de sécurité publiée le 10 mai. Nous avons déjà signalé que cette mise à jour a causé des problèmes exprimés en violation du fonctionnement de certains services. Maintenant, la clarification est apparue: l'écran bleu apparaît parfois et disparaît si rapidement que les utilisateurs ne peuvent pas lire le message d'erreur.

Sophos a confirmé que la source d'erreur peut être un logiciel d'entreprise et a publié une solution temporaire qui empêche l'échec de Windows 11:

Accédez aux paramètres de Windows 11, puis au centre de mise à jour Windows.
Dans la section «suspendre», ouvrez le menu d'ouverture et sélectionnez «Drive pendant 1 semaine».
Ouvrez ensuite le "panneau de configuration".
Allez dans «Programmes et composants».
Cliquez sur "Afficher les mises à jour installées".
Dans la nouvelle fenêtre, trouvez KB5013943.
Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez «Supprimer».

Les sources indiquent que la mise à jour de Windows 11 22H2, sous le nom de code Sun Valley 2, atteindra l'état de sortie préliminaire le 24 mai.