Windows 10 vous empêche de ramener votre PC à son état d'origine. Que faire

Windows 10 vous empêche de ramener votre PC à son état d'origine. Que faire

Microsoft a publié une solution de contournement rapide dans la section de support de son site Web pour un problème ennuyeux qui empêche certains utilisateurs de remettre leur ordinateur dans son état d'origine.

La fonction de réinitialisation est située dans la section Restaurer des paramètres, ce qui permet de réinitialiser facilement votre PC Windows 10 aux paramètres d'usine.

Cependant, certains utilisateurs de Windows 10 version 2004 ont rencontré un problème lors de la désactivation de cette fonctionnalité d'enregistrement dans certains cas. Dans le même temps, l'erreur «Un problème est survenu lors de la réinitialisation de votre PC. Aucune modification n'a été apportée. »

La fonctionnalité peut vous aider à vous débarrasser d'un certain nombre de problèmes et de problèmes liés à Windows 10, à corriger un ralentissement général du système ou à préparer votre ordinateur pour le transfert vers un autre utilisateur. Il supprime tous les fichiers utilisateur de l'appareil et réinstalle le système d'exploitation, ou effectue une récupération partielle tout en conservant les fichiers.

Comme indiqué par l'équipe de support, le problème concerne «certaines configurations matérielles» et empêche tout type de récupération. Microsoft n'a pas encore résolu le problème, mais a mis au point une solution de contournement rapide:

Trouvez l'invite de commande dans le menu Démarrer
Cliquez avec le bouton droit pour sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur
Tapez dism / online / cleanup-image / restorehealth, puis appuyez sur Entrée.
Redémarrer l'appareil