Microsoft met en garde sur le nouveau numéro de réinitialisation Windows 11 et Windows 10

Lorsque vous essayez de réinitialiser le périphérique avec Windows avec des applications contenant des dossiers avec des données de ré-traitement, telles que OneDrive ou OneDrive pour les entreprises, les fichiers chargés ou synchronisés localement à partir de OneDrive peuvent ne pas être supprimés lorsque vous sélectionnez le paramètre Supprimer tous. Ce problème peut se produire lorsque vous essayez de réinitialiser manuellement, initié sous Windows ou à distance. La réinitialisation à distance peut être initiée à partir de la gestion de périphériques mobiles (MDM) ou d'autres applications de gestion, telles que les outils Microsoft Intune ou tiers. Les fichiers OneDrive qui sont "uniquement dans le nuage" ou n'ont pas été chargés ou ouverts sur l'appareil ne sont pas affectés et non enregistrés, car les fichiers ne sont pas chargés et non synchronisés localement. Remarque: Certains fabricants de périphériques et de la documentation peuvent appeler cette fonction de réinitialisation de périphérique sous la forme de "Bouton-poussoir Reset", "PBR", "Réinitialiser ce PC", "Réinitialiser le PC" ou "Fresh Start".

Chemin de dérivation: Pour adoucir ce problème, vous pouvez procéder comme suit:

• Ce problème peut être empêché de sortir de OneDrive ou de désactiver la connexion avec OneDrive avant de réinitialiser le périphérique avec Windows. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section "Déconnecter onedrive" à éteindre, désactiver ou désinstaller OneDrive;
• Ce problème peut être atténué sur des périphériques déjà réinitialisés en effectuant les étapes décrites dans KB5012334-Supprimer le dossier Windows.old à l'aide du sens de stockage dans l'application Paramètres;

Les étapes suivantes: Microsoft travaille sur la solution pour la prochaine version et fournit des informations supplémentaires lorsqu'elle est disponible.

Plateformes touchées:

• Client: Windows 11 Version 21H2; Windows 10 version 21H2; Windows 10 version 21H1; Windows 10 version 20H2;