Apple MacOS Big Sur hat MacBook Pro-Laptops kaputt gemacht

Letzte Woche hat Apple offiziell macOS Big Sur veröffentlicht, das auf dem neuen Mac mini, MacBook Air und MacBook Pro vorinstalliert ist. Allerdings kündigte das Unternehmen anschließend, dass das Update für ältere MacBooks würde auch ausgerollt.

Das Update ist vorgesehen für:

MacBook (2015 und neuere Modelle) MacBook Air (2013 und neuere Modelle) MacBook-Pro (Ende 2013 und neuer) Mac mini (2014 und neuere Modelle) iMac (2014 und neuere Modelle) iMac Pro (2017 und neuere Modelle) Mac Pro (2013 und neuere Modelle)

Leider haben einige MacBook Pro-Benutzer (Modelle 2013 und 2014) festgestellt, dass ihre Geräte nach der Installation des macOS Big Sur-Updates nicht mehr in Betrieb sind. Den Berichten zufolge friert der Laptop ein und zeigt einen schwarzen Bildschirm an.

Apple hat Richtlinien veröffentlicht, um dieses Problem zu beheben:

Halten Sie den Netzschalter Ihres Mac mindestens 10 Sekunden lang gedrückt und lassen Sie ihn dann los. Wenn Ihr Mac eingeschaltet ist, wird er heruntergefahren.

Trennen Sie alle externen Geräte von Ihrem Mac, einschließlich Monitoren und USB-Zubehör. Entfernen Sie außerdem alle Karten im SDXC-Kartensteckplatz und schalten Sie Ihren Mac ein.

Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie die SMC wie für Notebooks mit nicht austauschbaren Batterien beschrieben zurück.

Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie NVRAM oder PRAM zurück.

Wenn dies nicht funktioniert, empfiehlt Apple, sich an ein Servicecenter zu wenden. Wenn Sie zuvor veröffentlichte Geräte noch nicht auf macOS Big Sur aktualisiert haben, sollten Sie vorerst kein neues Betriebssystem installieren.